Hai mai pensato al danno che subiresti nel caso in cui la compagnia aerea sulla quale ti sei imbarcato smarrisse le tue valigie? Ai propri ricordi, ai vestiti, alle agende coi numeri di telefono, ai libri, finanche allo spazzolino da denti ciascuno dà un valore personale e soggettivo, che certo la legge non può quantificare, né può diversificare a seconda della persona: così, nel caso di smarrimento del bagaglio trasportato in volo internazionale (così come per la consegna in ritardo) la Convenzione di Montreal fissa una misura à forfait del risarcimento da liquidarsi al passeggero. In questi casi, il massimo indennizzo che ci si può attendere è di mille euro.

Chi invece volesse rivendicare un risarcimento aggiuntivo ha due alternative:

1) rivolgersi al giudice del proprio Stato e far valere i normali rimedi processuali che la legge interna gli attribuisce (al di là, quindi della Convenzione internazionale): si tratta cioè di una causa ordinaria contro la compagnia aerea. Con questa importante precisazione: il risarcimento del danno morale passa, in questo caso, per due stringenti condizioni:
– la prova precisa e dettagliata del danno patito;
– la dimostrazione che il fatto illecito (lo smarrimento del bagaglio o la consegna in ritardo) sia avvenuto a seguito di reato o il passeggero abbia subito una lesione dei diritti inviolabili della persona, tutelati dalla Costituzione (ipotesi, certo, che non ricorre nel caso in cui ad andare dispersa sia stata una collana o un pregiato capo di abbigliamento);

2) il secondo sistema per poter chiedere un risarcimento superiore a mille euro richiede una prudenza anticipata da parte del passeggero: infatti, prima della partenza e pagando una tassa supplementare, egli può scegliere di dichiarare, alla compagnia, di avere “speciale interesse alla consegna” del bagaglio. In tal caso potrà ottenere il risarcimento fino alla somma da questi indicata al vettore (a meno che quest’ultimo non dimostri che la cifra è stata esagerata ed è superiore all’effettivo e reale interesse del mittente alla consegna del pacco).