È davvero assurda la storia del piccolo Tyler Saunders, 6 anni, di Old Bar, in Australia. Il ragazzino si svegli aregolarmente di notte in preda a terribili dolori. Sul corpicino presenza dalla nascita un’infiammazione dovuta ad un eczema.

Il dolore e il continuo prurito non gli danno tregua e i suoi genitori non sanno più che fare. La madre Debbie avverte un senso di impotenza e teme che la condizione di cui soffre il figlio, possa peggiorare.  I medici, visitandolo, hanno rivelato che il bambino soffre di “dermatite atopica”, non un caso rarissimo. I medici però non credono alla mamma, quando quest’ultima rivela che la notte il suo bambino sta molto male.

Per questo Debbie decide di filmare le crisi di Tyler. I medici così vedono con i loro stessi occhi che il bambino non chiude occhio e spesso salta la scuola per il sonno e il prurito. Gli altri bambini, a scuola, lo prendono anche in giro.

Debbie ha provato di tutto: gli ha messo i calzini sulle mani, creme di tutti i tipi, bendaggi inumiditi per dargli sollievo. Tutto questo però si è rivelato inutile. Stava per gettare la spugna, quando sul web legge il nome del dott. Richard Aron, un dermatologo del Sud Africa, specializzato in dermatiti. Dopo una visita online, il medico dice alla donna che deve usare per suo figlio una pomata che combina una lozione, corticosteroidi e antibiotici.