TORNA LA TRUFFA DEL MESSAGGIO: SE ARRIVA QUESTO MESSAGGIO SIETE STATI TRUFFATI - ECCO QUALE
23/03/2015
La frode, attiva dal 2013, è tornata a fare capolino nel corso dei primi mesi del 2015, quando alcuni utenti si sono visti recapitare un SMS dal numero 3399942486: "Abbonamento attivato al costo di 5.04 Euro/sett.
Basta effettuare per errore un tap su un banner pubblicitario per aprire un'altra pagina, dove ad attendere gli ignari navigatori c'è un pulsante pronto ad iscriverli a carissimi servizi a pagamento. Un tap di troppo e il danno è fatto: ci si ritrova a sottoscrivere senza consenso esplicito un abbonamento da decine di euro alla settimana, addebitati a nostra insaputa nella bolletta telefonica. È la truffa degli abbonamenti a sovrapprezzo sugli smartphone, il cui giro d'affari si aggira tra i 600 milioni e il miliardo di euro. E che in questi giorni sta colpendo nuovamente gli italiani attraverso i servizi proposti che, spesso, vengono attivati senza l'esplicita richiesta dei consumatori.
A questo punto per gli utenti si apre un vero e proprio calvario alla ricerca non solo della disattivazione del servizio, ma anche di un eventuale rimborso. Solitamente basta accedere al link ed eliminare la propria sottoscrizione, ma spesso bisogna contattare direttamente il servizio clienti tramite una mail o un numero di telefono opposto. Dove, però, nessuno parla di rimborsi. Per questi solitamente bisogna rivolgersi agli operatori, che nelle risposte sono altalenanti. Basta leggere i commenti sulle varie pagine Facebook di Tim, Vodafone e Tre per capire che alcuni utenti li ricevono e altri no.
L'importante è attivarsi subito dopo aver ricevuto l'SMS dal numero sopracitato, perché in caso contrario il servizio continuerà a scalare 5€ ogni settimana, pesando gravemente sulla propria bolletta telefonica. Oltre alla disattivazione del servizio, la soluzione definitiva è quella di chiamare l'operatore e chiedere di impedire ad ogni servizio a pagamento di effettuare un accredito sul proprio conto. In questo modo, però, non avremo la possibilità di utilizzare servizi legali e approvati, come per esempio l'opzione Spotify attivabile da chi ha un abbonamento Vodafone.
A gennaio l'Agcom ha pubblicato un documento di 72 pagine nel quale si afferma che, d'ora in avanti, i responsabili di questi servizi a pagamento dovranno richiedere l'esplicito consenso prima di addebitare costi agli utenti. Per esplicito consenso si intende un'azione che coinvolga attivamente il consumatore e non un semplice tap. L'Agcom suggerisce uno scenario nel quale l'utente deve inserire il proprio numero telefonico prima di accettare l'offerta, in modo da evitare sottoscrizioni involontarie come quelle che da anni tormentano gli italiani.
fonte: tech.fanpage.it
Altri post di Io Vivo a Roma
Richiedere un intervento di derattizzazione in Liguria può diventare necessario in abitazioni, condomini, negozi, ristoranti, magazzini e strutture ricettive quando vengono rilevati ratti o...
La mediazione nei sinistri stradali può aiutare a risolvere una controversia sul risarcimento senza arrivare immediatamente davanti al giudice. Il confronto diventa utile quando le parti...
La targa di prova permette di far circolare temporaneamente un veicolo per esigenze professionali ben definite, come verifiche tecniche, collaudi, dimostrazioni finalizzate alla vendita o...
Scegliere un’azienda smaltimento rifiuti non significa soltanto confrontare prezzi e tempi di ritiro. Prima di affidare materiali, scarti di lavorazione o rifiuti provenienti da...
Gli scambiatori d’aria sono sistemi progettati per migliorare il ricambio dell’aria negli ambienti chiusi senza dover aprire continuamente le finestre. In ambito domestico e residenziale,...
Le buste per negozi non sono soltanto un contenitore utile per consegnare un prodotto al cliente. Sono anche uno strumento pratico di servizio, un elemento dell’immagine del punto vendita e, in...
Scegliere un buon abbigliamento da lavoro personalizzato non significa solo mettere un logo su una polo e sperare che tutto funzioni. Vuol dire capire dove verrà usato, quali rischi o esigenze...
Trovare la giusta location per una festa di compleanno a Roma significa andare oltre la semplice scelta di uno spazio: vuol dire costruire un’esperienza curata nei dettagli, capace di...
